Choisir la livraison en Locker, c’est profiter d’une solution pratique, flexible et sécurisée pour récupérer votre commande quand cela vous convient, sans avoir à attendre le passage du livreur.
Chez Camping-Car Plus, ce mode de livraison est disponible lorsque les dimensions et le poids de votre commande le permettent. Vous pouvez sélectionner un Locker proche de chez vous, de votre lieu de travail, sur votre trajet quotidien ou même près de votre lieu de vacances. Que vous soyez chez vous ou en déplacement, vous pouvez ainsi faire livrer votre colis là où cela vous arrange.
La livraison en Locker est proposée par Camping-Car Plus en France, en Espagne et en Belgique, selon les options disponibles au moment de votre commande. Les colis sont déposés dans des casiers automatiques sécurisés, accessibles sur de larges plages horaires, ce qui vous offre davantage de liberté pour organiser votre retrait.
Découvrez comment fonctionne la livraison en Locker, ses avantages et comment sélectionner cette option lors de votre commande.
Qu’est-ce qu’un Locker ?
Un Locker est une consigne automatique composée de casiers sécurisés dans lesquels votre colis est déposé. Cela vous permet de récupérer votre colis quand vous le souhaitez, sans avoir besoin d’être présent lors de la livraison. Une solution idéale si vous êtes en vacances, sur votre lieu de travail ou si vous souhaitez simplement retirer votre commande au moment qui vous convient.
Installés à proximité des commerces, des supermarchés, des stations-service ou des parkings, les Lockers sont accessibles sur de larges plages horaires, et parfois même 24 h/24 selon leur emplacement.
Une fois votre commande livrée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS contenant un code ou un QR Code. Il vous suffit ensuite de vous rendre au Locker sélectionné, de vous identifier et de récupérer votre colis en quelques secondes.
À noter : la livraison en Locker est proposée uniquement pour les commandes dont les dimensions et le poids sont compatibles avec ce mode de livraison.
Comment récupérer votre colis dans un Locker Mondial Relay ?
1) Sélectionnez « Retirer un colis »
Sur l’écran du Locker, appuyez sur « Retirer un colis » pour commencer la récupération de votre commande.
2) Saisissez votre code PIN
Lorsque votre colis est disponible, vous recevez un code de retrait à 6 chiffres par e-mail, SMS et dans l’application Mondial Relay, à saisir.
3) Récupérez votre colis
Le casier s’ouvre automatiquement. Retirez votre colis puis refermez la porte avant de poursuivre.
4) Validez ou contestez votre retrait
Confirmez la récupération de votre colis sur l’écran « Validez votre retrait ! ».
⚠️ Colis ouvert ou abîmé ? Ne validez pas le retrait ! Cliquez sur « Ouvrir une nouvelle fois » afin de replacer le colis dans le casier et de le refermer.
NB : Les étapes ci-dessus illustrent le fonctionnement d’un Locker Mondial Relay. Le principe est très similaire avec les Lockers GLS : après avoir reçu vos informations de retrait (code ou QR Code), il vous suffit de vous identifier sur la borne, de récupérer votre colis dans le casier qui s’ouvre automatiquement, puis de confirmer le retrait à l’écran.
Choisissez votre livraison en Locker avec Camping-Car Plus
Pour vous offrir un maximum de flexibilité, Camping-Car Plus vous permet de choisir entre deux réseaux de Lockers : GLS et Mondial Relay. Lors de votre commande, sélectionnez la solution la plus pratique selon les options proposées et récupérez votre colis où et quand cela vous convient.
Locker GLS
Chez Camping-Car Plus, vous pouvez choisir une livraison en Locker avec GLS qui est l’option avec le tarif le plus avantageux :
Vous débutez sur notre site ? Retrouvez notre tutoriel : Comment passer une commande sur Camping-Car Plus
Locker MONDIAL RELAY
Vous pouvez également choisir une livraison en Locker avec Mondial Relay qui dispose de + de 7000 lockers :
Qui contacter en cas de problème de livraison ?
Une fois votre colis pris en charge, vous pouvez contacter directement le service client du transporteur pour obtenir des informations sur son acheminement.
IMPORTANT : Pensez à vous munir de votre numéro de colis !
| Transporteur | Contact | Tarification et informations utiles |
|---|---|---|
|
09 74 910 910
Formulaire de contact |
GLS Service gratuit + prix de l’appel Appel non surtaxé. Pensez à vous munir de votre numéro de colis. |
|
09 69 32 23 32
Assistance clientèle |
MONDIAL RELAY
Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 18 h Prix d’un appel local. Munissez-vous de votre numéro de colis, généralement composé de 8 chiffres. |
Pourquoi choisir la livraison en Locker ?
La livraison en Locker est une solution idéale si vous souhaitez récupérer votre commande en toute liberté, sans contrainte d’horaire. Que vous soyez à proximité de votre domicile, sur votre lieu de travail, en déplacement ou même en vacances, votre colis vous attend dans un casier sécurisé jusqu’à votre passage.
Avec Camping-Car Plus, vous profitez d’une livraison en Locker simple, pratique et flexible grâce aux réseaux GLS et Mondial Relay, lorsque les dimensions et le poids de votre commande le permettent.
En résumé, vous bénéficiez de :
- une récupération de votre colis quand vous le souhaitez
- des casiers automatiques sécurisés
- un retrait simple grâce à un code ou un QR Code
- de nombreux Lockers disponibles en France, en Espagne et en Belgique
- la possibilité de choisir le réseau le plus adapté parmi GLS et Mondial Relay
Il ne vous reste plus qu’à sélectionner les équipements dont vous avez besoin et à choisir le Locker qui vous convient le mieux. L’équipe Camping-Car Plus s’occupe du reste !
Nous accompagnons les passionnés de véhicules de loisirs depuis plus de 50 ans. Installés à Saint-Nabord, dans les Vosges (Grand Est), nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules de loisirs, d’accessoires et d’équipements pour camping-cars, fourgons, vans et caravanes.
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Du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h
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